Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản 4xl, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch – số tiền nạp, rút và thời gian thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – được lưu trữ để phục
vụ báo cáo tài chính và hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu phiên truy cập – bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt – giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và cải thiện
trải nghiệm người dùng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò...
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 4xl được mã hóa bằng TLS 1.3. Thông...
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập...
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn – bao gồm...
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi giải quyết mọi...
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và chống...
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để...
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn AML của chúng tôi để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Mỗi...
Điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm chung khi sử dụng 4xl, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cụ thể. Hai tài liệu bổ sung cho nhau – điều khoản đề cập hành vi tài khoản, chính sách bảo mật giải thích luồng dữ liệu đằng sau.
Chính sách cookie mô tả các trình theo dõi web chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện, trong khi chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân – tên, email, giao dịch. Cookie là tập con nhỏ của dữ liệu tổng thể mà chúng tôi thu thập.
Hướng dẫn chống rửa tiền giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và giới hạn giao dịch, còn chính sách bảo mật cho biết chúng tôi lưu trữ và bảo vệ tài liệu xác minh đó như thế nào. AML tập trung vào tuân thủ, bảo mật tập trung vào quyền riêng tư.
Quy tắc trò chơi quy định cách tính thắng thua và giải quyết tranh chấp, không liên quan trực tiếp đến dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi ghi lại lịch sử cược để hỗ trợ giải quyết tranh chấp sau này.
Chính sách rút tiền mô tả thời gian xử lý và phí giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền và lưu trữ nhật ký giao dịch để kiểm toán.
Trang trách nhiệm người dùng nêu các hành vi bị cấm – như chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng VPN – còn chính sách bảo mật tập trung vào trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu mà bạn ủy thác khi tuân thủ các quy tắc đó.
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều có thể được cập nhật khi pháp luật thay đổi hoặc chúng tôi thêm tính năng mới. Chúng tôi thông báo bằng email trước 14 ngày khi có thay đổi quan trọng và đăng phiên bản mới với ngày hiệu lực rõ ràng trên mỗi trang.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là văn bản chính sách – nó thể hiện qua từng bước bạn thực hiện trên nền tảng, từ cách...
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới sẽ kích hoạt email xác nhận đến hộp thư đăng ký của bạn. Nếu bạn không nhận ra hoạt động này, nhấp vào liên kết trong email để khóa tài khoản ngay lập tức và đặt lại mật khẩu.
Chúng tôi tự động đăng xuất sau 20 phút không hoạt động trên desktop và 10 phút trên di động để ngăn truy cập trái phép nếu bạn để quên thiết bị. Bạn có thể xem danh sách tất cả phiên đang hoạt động trong cài đặt và đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào.
Tab lịch sử hoạt động trong tài khoản hiển thị 90 ngày gần nhất các hành động đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền và cập nhật thông tin cá nhân. Mỗi mục ghi lại thời gian, thiết bị và địa chỉ IP để bạn dễ dàng phát hiện bất thường.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, trình duyệt chuyển hướng đến cổng thanh toán của đối tác. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận và không bao giờ thấy số thẻ, mã PIN hoặc OTP của bạn – tất cả đều ở lại trên hệ thống ví điện tử.
Bật thông báo push trên ứng dụng di động hoặc email để nhận cảnh báo khi có giao dịch rút tiền, thay đổi mật khẩu hoặc đăng nhập từ thiết bị mới. Thông báo được gửi trong vòng 30 giây sau sự kiện để bạn phản ứng nhanh nếu phát hiện gian lận.
Nếu bạn quyết định rời khỏi 4xl, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân thông qua biểu mẫu trong cài đặt. Chúng tôi xác nhận danh tính qua email, xử lý mọi giao dịch đang chờ và xóa dữ liệu trong 30 ngày làm việc, gửi email xác nhận cuối cùng khi hoàn tất.